Reiseversicherungen - Notruf Beispiel aus der Praxis
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Unser Notruf-Service hilft weltweit rund um die Uhr.
Hier ein Beispiel aus der Praxis:
Eltern fahren mit Ihrem Baby nach Griechenland. Das Kind bekommt plötzlich erhebliche Atembeschwerden. Die Eltern bringen das Kind sofort in ein Krankenhaus und nun....
Folgender Fall aus der Praxis beschreibt Ihnen kurz, welche Maßnahmen nötig sind um vor Ort kompetente und vor allem schnelle Hilfeleistungen bieten zu können:
- 09:23 Uhr - Anruf der Eltern bei unserer Notruf-Nummer
- 09:25 Uhr - Einstieg in die Bearbeitung (Kontaktaufnahme mit Ärzen, Angehörigen und Krankenhaus)
- 12:53 Uhr - Alle notwendigen Informationen liegen vor, so dass die Entscheidung für den Rücktransport nach Deutschland getroffen werden kann
- 13:26 Uhr - Beginn der Organisation für den Rücktransport
- 20:30 Uhr - Abflug in Griechenland
- 23:26 Uhr - Ankunft in Deutschland und Transport zum nächsten Krankenhaus
Dies ist ein Fall aus der Praxis, der Ihnen aufzeigen soll, wie wichtig es ist über ein weltweites Netzwerk zu verfügen, welches mit Mitarbeitern vor Ort diese Hilfe schnell und kompetent leisten kann.
Unser Notruf-Service steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung unter 0049 - (0) 931 - 27 95 25 5
Folgende Assistance-Leistungen werden angeboten:
- Vermittlung ärztlicher Betreuung
- Herstellung der Verbindung mit dem Hausarzt und den Ärzten vorort
- Auskünfte zu Impfvorschriften
- Information über VISA- und Zollbestimmungen
- Informationen über das Klima vor Ort
- Informationen über Devisenbestimmungen
- Infomationen zu Vertretungen in der Bundesrepublik Deutschland
- Informationen über Krankenhäuser im Urlaubsland
- Übermittlung von Nachrichten an die Angehörigen bzw. die Firma bei Erkrankung im Ausland
- Organisation der medizinischen Hilfeleistung
- Kostenübernahmeerklärung vor Ort
Bitte beachten Sie: Versicherungsschutz besteht für die in der Auslandsreisekrankenversicherung versicherten Personen.
Die genauen Leistungen und zusätzliche Informationen entnehmen Sie bitte den detaillierten Allgemeinen Bedingungen für die Assistance-Leistungen (AVB-AL) (in Verbindung mit den AVB-AR oder AVB-AR-365).